我院與北京大學(xué)聯(lián)合舉辦“醫(yī)務(wù)人員情緒壓力管理”講座
日 期：2016-08-16 11:46:57 瀏覽：(3231)
2016年8月13日，我院與北京大學(xué)聯(lián)合主辦了“醫(yī)務(wù)人員情緒壓力管理”公益講壇活動(dòng)，本次活動(dòng)邀請(qǐng)到中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)“人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)體系”培訓(xùn)導(dǎo)師沈健教授為我院所有到場(chǎng)的初、中級(jí)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了精彩活潑的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)式演講。作為國(guó)家級(jí)醫(yī)藥行業(yè)人文培訓(xùn)特聘講師，沈教授從“醫(yī)務(wù)人員情緒壓力管理與‘醫(yī)者自醫(yī)’？醫(yī)務(wù)人員如何建立‘幸福感’？醫(yī)務(wù)人員如何從溝通角度緩解壓力？”三個(gè)方面展開講座，現(xiàn)場(chǎng)傳授如何化解工作中產(chǎn)生的負(fù)面情緒并倡導(dǎo)使用“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)技能、四種性格、五個(gè)問題”的溝通技能建立以患者為中心的醫(yī)患溝通模式。沈教授在現(xiàn)場(chǎng)通過大量豐富的實(shí)例為參會(huì)者深入剖析目前醫(yī)療行業(yè)在如何進(jìn)一步做好服務(wù)、保障醫(yī)療質(zhì)量、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度上的最新理念和方法。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、觀點(diǎn)新穎、語言生動(dòng)，所有內(nèi)容十分貼近每一位醫(yī)務(wù)工作者的切身感受，具有極高的實(shí)用性和可操作性。大家既能在幽默的語言中理解主題的闡釋，又能在啟發(fā)性的關(guān)鍵詞中發(fā)散思維，對(duì)推動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作水平和提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)具有非常重要的意義。
