人性管理之部署與匯報(bào)
日 期:2010-08-05 11:48:54 瀏覽:(3595)
一、部署工作做不好怎么辦
1、管理者指派工作要根據(jù)下屬的個(gè)性、習(xí)慣和能力來(lái)綜合考慮,要適才適用。指派工作后一定要跟蹤指導(dǎo)檢查,有問(wèn)題要及時(shí)處理,保證工作圓滿完成。下屬工作做不好,要分清是“不能”還是“不為”?!安荒堋本腿ヅ嘤?xùn)他;而“不為”的原因基本上有兩種:激勵(lì)不夠或重視不夠,所以管理者要讓員工感覺(jué)得到肯定。
2、面對(duì)上級(jí)的部署,員工要清楚任務(wù)的內(nèi)容,制定出周全的計(jì)劃,并有創(chuàng)新的盡最大努力完成。要十分注意在執(zhí)行過(guò)程中的反饋,保證執(zhí)行的正確性。
二、下屬越級(jí)報(bào)告怎么處理
1、對(duì)待越級(jí)報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)不可以去處理,但不能不知道,要靜觀其變,無(wú)為而治,要替報(bào)告的人保密。
2、中層面對(duì)自己的下屬越級(jí)報(bào)告首先要檢討自己,分析下屬為什么會(huì)越級(jí)報(bào)告;其次一定要與下屬進(jìn)行坦誠(chéng)的交流,讓下屬下次遇到事情可以和你溝通。
3、員工越級(jí)報(bào)告是冒著很大風(fēng)險(xiǎn)的,不僅會(huì)得罪你的直屬領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也未必會(huì)贊成你的報(bào)告,這是個(gè)非正常的渠道,所以,不到萬(wàn)不得已不要采取這種行為。
三、向上級(jí)報(bào)告應(yīng)注意哪些問(wèn)題
1、匯報(bào)的重要原則是上級(jí)想聽(tīng)才去說(shuō),有方案才去請(qǐng)示。要抓住要點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要,只說(shuō)過(guò)程和想法,讓領(lǐng)導(dǎo)去做決定。報(bào)告時(shí)要注意選擇時(shí)間、地點(diǎn)以及其他需要審時(shí)度勢(shì)的情況。
2、方案與領(lǐng)導(dǎo)的想法有分歧時(shí),要想盡辦法做調(diào)整,各種意見(jiàn)互相碰撞可能會(huì)產(chǎn)生最好的決策。