關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)---普外天使在行動(dòng)
日 期：2016-07-18 16:29:41 瀏覽：(3729)
炎炎夏日，火辣辣的太陽像個(gè)大火球炙烤著大地。而西電集團(tuán)醫(yī)院普外科護(hù)士忙碌的身姿卻帶給人無限的活力與清爽。我們時(shí)刻以“關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)”為宗旨，視病人為親人朋友，耐心解釋每一個(gè)疑惑，認(rèn)真執(zhí)行每一個(gè)治療，用溫柔的話語，優(yōu)雅的舉止，專業(yè)的操作鑄成一個(gè)醫(yī)患和諧的大家庭。
談吐大方，文明用語。長者前輩，均以尊稱：我們溫和對(duì)待每一個(gè)人，給予他們合適的尊稱，叔叔阿姨或爺爺奶奶等，這些“口頭禪”讓病人歡喜配合。
規(guī)范交接班，禮儀至上。交接班時(shí)每個(gè)人都能做到輕敲門，先問好，交接病人時(shí)態(tài)度友好，動(dòng)作輕柔，詢問時(shí)語氣親切和善，給患者以歸屬感與被關(guān)愛。
笑容貫穿始終，展天使之魅力。我們的護(hù)士笑容長掛，舉止優(yōu)雅，不嫌棄、不抱怨、，認(rèn)真負(fù)責(zé)的堅(jiān)守到最后一秒，微笑就是一種良藥，不僅帶給自己好心情，也讓病人更加舒心、信任。
妝臺(tái)鏡前坐，釋放愛與美。人人都淡妝上崗，充滿精氣神，隨時(shí)隨地都是一道亮麗的風(fēng)景，讓病房生機(jī)勃勃，帶給病人活力和愉悅。
卡片隨時(shí)現(xiàn)，溫馨提示您。一些患者有特殊注意事項(xiàng)我們都會(huì)貼上愛心小卡片在床頭給予溫馨提示，如“明天早上要采血，晚上十點(diǎn)后不能吃喝了哦！”“因疾病需要，要絕對(duì)臥床休息哦！”讓患者感到非常踏實(shí)、放心。
身體痊愈，恭送回家。對(duì)于出院的患者，我們會(huì)貼心的將的送至樓下，物品較多或行動(dòng)不便時(shí)我們會(huì)幫忙提東西并送至車上，患者心里都暖暖的。
腿腳不便時(shí)，我來為您代步。一些行動(dòng)不方便的患者我們會(huì)幫助買飯、買東西等，并且隨時(shí)關(guān)注他們的需要，為患者提供方便，減少不必要的困擾。
關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)。當(dāng)我們以飽滿的熱情和愛心為患者服務(wù)時(shí)，總會(huì)收獲感動(dòng)與驚喜；當(dāng)?shù)玫交颊叩母兄x與信任時(shí)，我們每個(gè)人的心中都會(huì)是溫暖的，委屈也會(huì)煙消云散。我們常懷感恩，無私奉獻(xiàn)，我們以自己的行動(dòng)踐行著南丁格爾誓言。愛和責(zé)任就是我們的雙翼，帶著它們我們才會(huì)飛的更高更遠(yuǎn)。