我院為出院患者提供入戶隨訪服務(wù)
日 期：2016-08-02 16:56:10 瀏覽：(3574)
2016年7月27日，我院全科醫(yī)學(xué)科的工作人員來(lái)到豐登路西瓷小區(qū)李師傅家進(jìn)行入戶隨訪，李師傅是7月16日因糖尿病在我院消化內(nèi)分泌科住院的。來(lái)到李師傅家后，隨訪醫(yī)生首先詢問(wèn)了李師傅出院后的情況，對(duì)他進(jìn)行了全面檢查，并就糖尿病患者在飲食，運(yùn)動(dòng)，用藥等方面應(yīng)該注意的問(wèn)題進(jìn)行了耐心指導(dǎo)，并囑咐其按時(shí)復(fù)診。短短30分鐘的家訪使李師傅對(duì)自己的病情有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，李師傅也對(duì)我們本次家訪給予了高度的評(píng)價(jià)，李師傅說(shuō)，我在住院期間已經(jīng)深深地感受到西電醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的關(guān)愛(ài)，出院后還能得到醫(yī)院如此熱心的服務(wù)，西電醫(yī)院真是對(duì)患者考慮的太周到了。
2016年6月以來(lái)，我院開(kāi)展了一系列“關(guān)愛(ài)患者，溫馨服務(wù)”活動(dòng)，入戶隨訪正是此項(xiàng)活動(dòng)其中的一項(xiàng)內(nèi)容。入戶隨訪工作由全科醫(yī)學(xué)科具體實(shí)施，目的是使住院患者得到全面，全程，連續(xù)的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)人群如離退休人員，孤寡老人，高血壓，糖尿病，冠心病，精神障礙等慢性病患者病情得到有效控制。在隨訪過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員會(huì)詳細(xì)了解患者的生活，用藥，康復(fù)等情況，同時(shí)指導(dǎo)患者合理用藥及科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)膳食，對(duì)藥物控制不理想的患者，囑其到西電集團(tuán)醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)檢查，調(diào)整用藥方案，醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科也會(huì)對(duì)需要的患者聯(lián)系相關(guān)專家會(huì)診，開(kāi)辟綠色通道，為患者提供最便捷的服務(wù)。自七月份開(kāi)展此次工作以來(lái)，全科醫(yī)學(xué)科已經(jīng)安排入戶隨訪出院患者86人，得到患者的一致好評(píng)。
通過(guò)對(duì)住院患者出院后的入戶隨訪，大大方便了老年患者，慢性病患者以及行動(dòng)不便患者，使患者享受到從院內(nèi)到院外的連續(xù)性服務(wù)。同時(shí)通過(guò)入戶隨訪，也建立起醫(yī)院與患者聯(lián)系的橋梁，醫(yī)生及時(shí)對(duì)患者介紹醫(yī)院的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新療法，及時(shí)聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，從而獲得患者對(duì)醫(yī)院的信任，提高醫(yī)院的服務(wù)水平。這項(xiàng)工作帶給患者的不僅僅是指導(dǎo)，是問(wèn)候，更多的是將醫(yī)院的關(guān)愛(ài)延伸到社區(qū)，延伸到家庭，延伸到患者身邊，把“關(guān)愛(ài)患者，溫馨服務(wù)”的活動(dòng)一做到底！通過(guò)對(duì)住院患者出院后的入戶隨訪，大大方便了老年患者，慢性病患者以及行動(dòng)不便患者，使患者享受到從院內(nèi)到院外的連續(xù)性服務(wù)。同時(shí)通過(guò)入戶隨訪，也建立起醫(yī)院與患者聯(lián)系的橋梁，醫(yī)生及時(shí)對(duì)患者介紹醫(yī)院的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新療法，及時(shí)聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，從而獲得患者對(duì)醫(yī)院的信任，提高醫(yī)院的服務(wù)水平。這項(xiàng)工作帶給患者的不僅僅是指導(dǎo)，是問(wèn)候，更多的是將醫(yī)院的關(guān)愛(ài)延伸到社區(qū)，延伸到家庭，延伸到患者身邊，把“關(guān)愛(ài)患者，溫馨服務(wù)”的活動(dòng)一做到底！