關(guān)愛患者溫馨服務(wù)——呼吸科在行動
日 期：2016-08-03 17:21:17 瀏覽：(3654)
為了深入貫徹落實醫(yī)院“關(guān)愛患者 溫馨服務(wù)”的方針，跟隨醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，敬畏生命、關(guān)愛患者，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷醫(yī)療服務(wù)的腳步，我科落實相關(guān)措施如下：
1)完善科室便民箱：我科便民箱放置在護(hù)士站，內(nèi)置雨傘、剪刀、針線、紙筆、皮尺、老花鏡、指甲刀、一次性紙杯等，方便了患者，得到患者一致好評。
2)從細(xì)節(jié)入手，關(guān)愛年老體弱患者：扶行動不便的病人去衛(wèi)生間，幫助沒有家屬的病人買飯、訂飯等。
3)每周帶領(lǐng)病人做呼吸操：結(jié)合我科病人的特點，每周由護(hù)士集合病人在病區(qū)走廊做呼吸操并在醫(yī)辦室開展健康講座，拉近了醫(yī)患距離。
4)責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)與病人的溝通交流，每周全科護(hù)士在護(hù)士長的組織領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行護(hù)理查房，與病人面對面交流，全面靈活完善健康教育全面，從而拉近了醫(yī)護(hù)人員的友好關(guān)系。
5)為在院過生日患者送祝福：7月28日是我科一位在院患者的生日，主任和護(hù)士長帶領(lǐng)我科部分醫(yī)護(hù)人員到患者床邊，為患者送去了生日的祝福，并代表科室為患者送上了一份生日禮物，一個印有象征樂享生活、自由呼吸的肺形大樹和我科二維碼的杯子，患者激動地與薛主任握手表示感謝，并合影留念。
在緊跟醫(yī)院政策方針不動搖的決心下，我們在探索中前行，在實踐中進(jìn)步，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打，關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)，我們一直在行動。