“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”----兒科在行動(dòng)
日 期：2016-09-01 11:44:31 瀏覽：(3964)
從親愛的到寶貝兒，從為患兒掖被角到帶患兒做游戲，一句稱呼的改變，一個(gè)肢體的接觸，一段不少于十五分鐘的入院宣教，無不體現(xiàn)著兒科護(hù)士將“關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)”之理念扎扎實(shí)實(shí)融入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理之中。為了落實(shí)醫(yī)院“關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)”活動(dòng)，我科針對原有措施進(jìn)行相關(guān)完善與改進(jìn)，具體措施如下：
1）提倡微笑服務(wù)，熱情對待每一位患兒。
2）安排資深護(hù)士為責(zé)任護(hù)士，為住院患兒提供全面優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3）為住院患兒使用留置針輸液，保護(hù)血管，減少反復(fù)穿刺給患兒帶來的痛苦。
4）門診哭鬧患兒，為其提供移動(dòng)式輸液架，播放動(dòng)畫片，減輕患兒恐懼心理。
5）為輸液患兒獎(jiǎng)勵(lì)各種喜歡的卡通貼花，表揚(yáng)患兒，使其配合輸液，提高穿刺成功率。
6）為高熱患兒，提供冰袋和退熱貼，并耐心講解使用方法及注意事項(xiàng)。
7）免費(fèi)為患兒提供滅蚊器及滅蚊片，提高患兒睡眠質(zhì)量。
8）清洗病房空調(diào)濾網(wǎng)，保證室內(nèi)空氣清新、流通。
9）安排保潔人員多次巡查病區(qū)，及時(shí)清理垃圾，為患兒提供溫馨、整潔的環(huán)境。
10）下午患兒較少時(shí)，組織科室患兒在一起做游戲。
嘴巴甜一點(diǎn)，腿腳勤快點(diǎn)，解釋耐心點(diǎn)，交班仔細(xì)點(diǎn)，頭腦清晰點(diǎn)，我們從一點(diǎn)一滴讓患兒及家長感受到我們的熱情，把患兒當(dāng)自己的孩子，誠信服務(wù)，讓患兒在快樂中康復(fù)。