聯(lián)盟人文服務(wù)與護(hù)理管理組開展人文服務(wù)專項培訓(xùn)
日 期：2022-08-11 08:33:08 瀏覽：(3286)
為進(jìn)一步加強聯(lián)盟單位護(hù)理人員人文服務(wù)意識，深化人文服務(wù)內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)效能。8月10日下午，陜西醫(yī)院管理聯(lián)盟人文服務(wù)和護(hù)理管理組在六樓學(xué)術(shù)廳組織開展人文服務(wù)專項培訓(xùn)。特邀西安交通大學(xué)中國醫(yī)院發(fā)展改革研究院和新穎副院長蒞臨授課。
會議由聯(lián)盟人文服務(wù)與護(hù)理管組組長、西電醫(yī)院護(hù)理部副主任楊玲云主持，西電集團(tuán)醫(yī)院副院長吳艷梅進(jìn)行了致辭。線上線下共有來自各聯(lián)盟單位護(hù)理同仁、我院各科護(hù)士長及護(hù)理骨干百余人參加。
和院長進(jìn)行了題目為《弘揚醫(yī)學(xué)人文精神、提升護(hù)理服務(wù)效能》的授課。和院長用她淵博的專業(yè)知識，生動有趣的授課方式，從國家政策入手、緊貼臨床實際，圍繞“醫(yī)院服務(wù)大環(huán)境”、“護(hù)士角色再認(rèn)識”及“效能管理促服務(wù)”三大方面內(nèi)容，闡述了人文精神的內(nèi)涵、人文服務(wù)的重要性、啟發(fā)我們?nèi)绾巫龊媒巧恼J(rèn)識、如何開展服務(wù)效能以及在新時代形勢下如何滿足病人不斷提高的服務(wù)需求。三個小時的授課重點突出、觀點新穎，為我們打開了人文服務(wù)的新思路。
此次培訓(xùn)重點突出、觀點新穎，幫助聯(lián)盟單位護(hù)理人員打開人文服務(wù)新思路，提升服務(wù)效能。