西電集團(tuán)醫(yī)院腫瘤科兩面錦旗書寫人文關(guān)懷答卷
日 期：2025-11-02 11:35:20 瀏覽：(936)
在通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療西電集團(tuán)醫(yī)院腫瘤科醫(yī)生辦公室里，新增的兩面錦旗講述著兩個(gè)不同的生命故事，卻共同詮釋了醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的深刻內(nèi)涵。
54歲的徐女士是碩士研究生畢業(yè)的高知女性，卻在她人生最精彩的階段被診斷為乳腺癌合并腦、肺轉(zhuǎn)移。未婚未育的她難以接受這一殘酷現(xiàn)實(shí)，輾轉(zhuǎn)北京、西安多家三甲醫(yī)院，始終無法接受和積極配合治療。
因一次偶然的機(jī)會(huì)來到我院檢查，徐女士掛了腫瘤科陰胤主任的號(hào)，面對(duì)徐女士暴風(fēng)驟雨般對(duì)疾病診療犀利的提問，陰主任給予了耐心而富有針對(duì)性的解答，又經(jīng)歷過2、3次門診開藥、檢查與陰主任更深入了解溝通后，慢慢撥散了徐女士心中的疑慮，也放下了對(duì)于疾病治療的抵觸之心，最終決定在我院腫瘤科進(jìn)行規(guī)范抗腫瘤治療。
“高級(jí)知識(shí)女性面對(duì)癌癥時(shí)，有時(shí)心理反應(yīng)更為復(fù)雜?！蹦[瘤科陰胤主任回憶道。徐女士一開始狀態(tài)焦慮，對(duì)治療方案疑慮重重。腫瘤科團(tuán)隊(duì)在深入分析病情后，并尊重患者本人治療意愿下，制定了完善的治療方案。同時(shí)主管醫(yī)師黃子靜發(fā)現(xiàn)治療計(jì)劃中新型靶向藥物難以獲得這一實(shí)際問題。面對(duì)這一困境，黃醫(yī)生沒有簡單地勸慰患者接受現(xiàn)實(shí)，而是耐心疏導(dǎo)，同時(shí)積極為解決藥物獲取問題奔走，住院期間她專業(yè)的醫(yī)療建議和真誠的關(guān)懷無時(shí)無刻感動(dòng)著徐女士。
像徐女士這樣的高知腫瘤患者并不少見。研究表明，約30%-50%的癌癥患者會(huì)出現(xiàn)心理問題，而高知群體往往對(duì)疾病有更深入的了解，也因此可能產(chǎn)生更復(fù)雜的心理反應(yīng)。 我院腫瘤科團(tuán)隊(duì)的做法揭示了腫瘤治療中的一個(gè)關(guān)鍵：全面的知識(shí)儲(chǔ)備及富有耐心的溝通，解決患者的實(shí)際問題，是建立信任關(guān)系的第一步。
另一面錦旗來自81歲結(jié)腸占位性病變患者白奶奶的家屬。白奶奶患有高血壓、冠心病和心律失常等多種基礎(chǔ)疾病，導(dǎo)致腸鏡檢查及活檢難以實(shí)施。隨著結(jié)腸占位導(dǎo)致不全腸梗阻，她出現(xiàn)了食欲減退、體重下降，最終因全身衰竭而離世。
在這一艱難過程中，腫瘤科主管醫(yī)生張柔展現(xiàn)了卓越的醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷。她每天都無微不至的關(guān)心著老人，第一時(shí)間解決患者和家屬的需求，還在患者離世后，尊重其回族身份，積極協(xié)助妥善處理了喪葬流程。
當(dāng)治愈性治療不再奏效，患者進(jìn)入生命終末期時(shí)，醫(yī)療的焦點(diǎn)會(huì)從“治愈”轉(zhuǎn)向“關(guān)懷”。臨終關(guān)懷正是這一理念的體現(xiàn)，它不是為了延長生命，也不是為了加速死亡，而是為了確?；颊咴谏詈蟮穆贸讨?，擁有最高的生活質(zhì)量和人格尊嚴(yán)。
張柔醫(yī)生的工作體現(xiàn)了安寧療護(hù)的核心價(jià)值：讓患者舒適、安詳、有尊嚴(yán)地離世。即使生命即將謝幕，醫(yī)護(hù)人員也可以幫助患者實(shí)現(xiàn)最后的心愿，讓生命帶著微笑告別。
兩面錦旗，講述的是兩個(gè)不同的故事，卻共同指向一個(gè)方向：醫(yī)學(xué)的本質(zhì)是關(guān)愛，而關(guān)愛在細(xì)微處體現(xiàn)。當(dāng)每一位醫(yī)護(hù)工作者都能在日常工作中踐行這一理念，醫(yī)學(xué)的溫度就能溫暖每一個(gè)面對(duì)疾病的生命。