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我與西電醫(yī)院的因緣

26年前（1990年）11月份，我的外甥女因患胰腺壞死住進(jìn)貴院，當(dāng)時手術(shù)是由王雙全大夫主刀，術(shù)后我去四醫(yī)大向?qū)＜易稍?，專家告訴說此手術(shù)成功率僅為20%，此時我才意識到我外甥女的命是王大夫從鬼門關(guān)奪回來的，她現(xiàn)健康的生活在上海，前幾日還去了昆明旅游。　　今年7月23...

2016-09-01

急診科注射室文明用語

1）現(xiàn)在給您做**過敏試驗，需要等20分鐘觀察結(jié)果，請不要離開，有什么不舒服的，馬上告訴我?！　? )請問您叫什么名字，以前用過這種藥嗎？是否過敏？　　3 )請您到這邊來，別緊張，一會兒就好了?！　?)現(xiàn)在給您打**針，請您配合。打針稍微有些疼，請您放松，不要緊張...

2016-09-01

“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”——口腔科在行動

口腔科活動實施內(nèi)容：　　1）由護(hù)理組負(fù)責(zé)患者的接診工作，每天由當(dāng)班醫(yī)師負(fù)責(zé)申報復(fù)診預(yù)約病人數(shù)目，負(fù)責(zé)分診病人給不同的接診醫(yī)師，保證病人順暢診治，同時溝通接診醫(yī)師，告知患者等待時間，接診時間不夠者，即使延期當(dāng)天下午或第二天預(yù)約優(yōu)先就診。完成專家工作室的配合診治工作，...

2016-09-01

“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”——桃園在行動

隨著醫(yī)院“關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)”的深入開展，我中心全體醫(yī)務(wù)人員，在孫安志主任的帶領(lǐng)下，深入學(xué)習(xí)文件精神，并結(jié)合我中心實際情況制定以下具體措施：　　1）淡妝上崗，微笑服務(wù)，積極、主動服務(wù)于每位患者?！　?）文明用語，改變稱呼，如改稱“爺爺、奶奶、叔叔、阿姨”讓患者感到...

2016-09-01

“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)“耳鼻喉科在行動

“關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)“動員大會啟動后，耳鼻喉科全體醫(yī)護(hù)人員在科主任孫繼周的帶領(lǐng)下，深入解讀活動要領(lǐng)，結(jié)合本科室制定了切實可行的服務(wù)措施：　　全科人員著裝整齊、規(guī)范，護(hù)理人員淡妝上崗，時刻將溫馨服務(wù)基本文明用語應(yīng)用于與患者和家屬的溝通、交流中：　　1）新入院患者護(hù)士...

2016-09-01

“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”----兒科在行動

從親愛的到寶貝兒，從為患兒掖被角到帶患兒做游戲，一句稱呼的改變，一個肢體的接觸，一段不少于十五分鐘的入院宣教，無不體現(xiàn)著兒科護(hù)士將“關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)”之理念扎扎實實融入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理之中。為了落實醫(yī)院“關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)”活動，我科針對原有措施進(jìn)行相關(guān)完善與改進(jìn)，具...

2016-09-01